Seminar für Azubis · Aufbau: Kommunikation

Mit KI überzeugend kommunizieren – Texte, Zielgruppen und Kundenkontakt

Als Azubi schreibt ihr E-Mails, bereitet Präsentationen vor, unterstützt Projekte oder habt Kundenkontakt. Dabei zählt, wie eure Botschaften ankommen. KI kann euch helfen, Zielgruppen besser zu verstehen und Inhalte gezielt zu verbessern.

Im Seminar „Mit KI überzeugend kommunizieren“ lernt ihr, Texte, Präsentationen und Kommunikation mit KI zu verbessern und dabei authentisch zu bleiben.

Wir arbeiten tool-offen: ihr übt mit ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude, Gemini und – je nach Wunsch – Langdock oder dem Tool, das in eurem Unternehmen freigegeben ist. Bei Inhouse-Seminaren stimmen wir die Tools vorab mit eurem Unternehmen ab.

Themenpunkte

Zielgruppen mit KI verstehen: Personas erstellen, Muster erkennen und mögliche Reaktionen auf eure Inhalte simulieren.
Texte und Botschaften optimieren: Tonalität, Struktur und Verständlichkeit verbessern, mehrere Varianten für unterschiedliche Zielgruppen erstellen.
E-Mails und Kundenkommunikation: Professionelle, freundliche Formulierungen; Antworten auf Anfragen und Beschwerden vorbereiten (auch mit Blick auf Umgangsformen und Telefonate).
Präsentationen und Social Media: Ideen, Gliederungen und Beitragsentwürfe für Projekte und Unternehmenskanäle.
Fehler früh sichtbar machen: Mit KI Texte gegenlesen, Verständnisprobleme erkennen und Feedback einholen.
Grenzen, Risiken und Best Practices: Was KI leisten kann und was nicht, wie ihr Verantwortung übernehmt und KI-Ergebnisse mit echtem Feedback verbindet.

Zielgruppe und Nutzen

Für Azubis, die sich sicherer und wirkungsvoller ausdrücken möchten. Ihr verbessert eure Kommunikation im Betrieb, gewinnt Selbstvertrauen im Kundenkontakt und lernt, KI als Werkzeug einzusetzen, ohne eure eigene Stimme zu verlieren.

Rahmen und Formate

Dauer

Ganztagesseminar mit 8 Unterrichtsstunden à 45 Minuten.

Auf Wunsch auch als Halbtagesseminar mit gekürzten Inhalten möglich.

Ort

Bevorzugt online.

Auf Wunsch auch vor Ort bei Ihnen, deutschlandweit.

Inhouse

Termin, Inhalte und Tools stimmen wir individuell mit Ihnen ab. Das Angebot erstellen wir passend zu Ihrer Gruppe.

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Wir stimmen Termin, Inhalte und Tools individuell mit Ihnen ab. Ihre Ansprechpartnerin: Christina Klein.

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